Beleid & Service

📦 Verzendbeleid

Verwerking & Levertijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden
Bestellingen geplaatst op zaterdag, zondag of feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten voor pakketten tot 10kg

België: vaste verzendkost €8.50.
Nederland: vaste verzendkost €20.
Gratis verzending vanaf €250.

Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals Bpost of DPD (afhankelijk van bestemming en pakketgrootte).

Niet‑leverbare pakketten

Indien een pakket retour komt door een foutief adres of niet‑afhalen, kunnen extra verzendkosten worden aangerekend voor herverzending.

↩️ Retourbeleid

Retourtermijn

Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden

Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd worden.
Elektronische onderdelen, servo’s, ESC’s, motoren en batterijen mogen niet gebruikt zijn.
Speciale bestellingen of gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.

Hoe retourneren?

Stuur een e‑mail naar info@rcnmore.be met je ordernummer en reden van retour.
Je ontvangt instructies voor het terugsturen.
Verpak het product stevig en voeg het ordernummer toe.

Retourkosten

Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout van RC N‑MORE of een defect product bij ontvangst.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten worden niet terugbetaald, behalve bij een fout van onze kant.

🔧 Defecten & Garantie

Fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van de fabrikant (Tamiya, Traxxas, XRAY, Hobbywing, Savöx, …).

Defect bij ontvangst? Meld dit binnen 48 uur met foto’s.

Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, slijtage of schade door crashes.

📩 Vragen?

Je kunt ons altijd contacteren via info@rcnmore.be of via onze sociale kanalen.

ℹ️ Algemene info

Bij RC N‑MORE helpen we je graag verder met alles rond jouw RC‑projecten.

Een kit (auto, vrachtwagen of helikopter) die bij ons is aangekocht, kan door ons volledig gebouwd en rij‑ of vliegklaar gemaakt worden.

De prijs wordt steeds vooraf afgesproken, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

🛠️ Andere werken

Solderen van connectoren: forfaitaire prijs, afhankelijk van het gevraagde werk.
Herstellingen allerhande: €10 per 15 minuten.

Herstelling die langer dan 1 jaar in de winkel blijft na meerdere meldingen, worden eigendom van de winkel.

Voor speciale opdrachten maken we graag een aangepaste offerte op maat van jouw wensen.

bw5